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株式会社キャレックは、車検証、抹消書類等で取扱うお客様・お取引先関係者などの特定の個人を識別できる情報(個人情報)の取扱いについて、「個人情報保護方針」を定め、お客様の大切な個人情報を責任をもって管理取り扱いいたします。

個人情報保護方針

株式会社キャレック(以下「当社」)は、自動車補修部品の販売、リサイクルの促進を通じ循環型社会への貢献を進めると同時に、リサイクルに関するさまざまなサービスを行っております。当社は個人情報を取扱う社会的責任を十分認識し、個人情報の保護に徹するために次のような方針で臨むものとする。

  1. 当社はお客様から委託する業務にかかわる個人情報の秘密の保持、契約終了時の個人情報の返却および消去等について定め、それに従う。
  2. 当社は、個人情報の収集及び利用、提供にあたり、お客様および従業員に対し収集・利用目的を明らかにし、収集した個人情報は目的以外の使用はしない。その為の措置を講じる。またお客様の同意を得た場合以外に、第三者への提供を行わない。
  3. 当社は、お客様および従業員等の個人情報に関する個人の権利を尊重し、自己の個人情報に対し開示、訂正、削除を求められたときは、所定の期間、範囲内でこれに応じるものとする。
  4. 当社は、当社が取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、漏洩、改ざんの予防ならびに是正措置を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上する。
  5. 当社は、日本工業規格「JISQ15001」に準拠して定めた個人情報保護マネジメントシステムおよび個人情報に関する法令、その他の規範を遵守して個人情報を取り扱う。
  6. 当社は、個人情報の保護に関する個人情報保護マネジメントシステムを、役員および従業員に周知徹底します。また、これを実行し、定期的に見直し、継続的改善に努める。
  7. 当社は、個人情報に対する苦情及び相談に対して、適切、かつ迅速な対応を行う。本内容に関するご質問は、下記の問合窓口まで

制定日平成17年12月14日
改訂日平成23年6月1日
株式会社キャレック
代表取締役 渡邊 和寛

<お問い合わせ先>
■株式会社キャレック
担当:個人情報管理責任者 渡邊 寛樹
福島県いわき市好間工業団地1-5
TEL:0246-47-1170



個人情報の開示等の手続き

当社は、保有する個人情報の本人又はその代理人によって当該個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止などの請求(以下、開示等請求)を受けた場合は、以下の手続きに基づいて対応いたします。
  1. 個人情報取扱事業者の名称
    名称:株式会社キャレック
  2. 開示等請求および苦情相談先
    〒970-1144 福島県いわき市好間工業団地1-5
    株式会社キャレック 
    担当:個人情報保護管理責任者 渡邊 寛樹
    TEL:0246-47-1170
    営業時間:9:00~17:00
  3. 開示等の求めに関して取得した個人情報の利用目的
    開示等請求の対象となるのは、当社が取得した個人情報(お客様・従業者・退職者・採用応募者)に限ります。
    開示の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取扱うものとします。開示等請求にてお客様より知り得た個人情報は、開示等請求への対応にのみ利用し、当該手続きに関する情報は、ご対応後適切に廃棄いたします。
    当社における開示対象と利用目的は以下のものがあります。
    (1)自動車抹消手続き(車検証・住民票・印鑑証明 等)
    (2)中古・リビルト部品の発送(住所・氏名・電話番号)
    (3)お客様への連絡・問い合わせ
    (4)従業者及び退職者の管理・手続き
    (5)採用応募者からの採用に関する手続き
  4. 開示等請求手続き
    個人情報の開示等請求は書面にて受付いたしております。
    当社規定に基づき、本人確認をさせていただいた後、合理的な範囲、合理的な期間内にてお客様の申し出に応じさせていただきます。
  5. 手続き方法
  6. 1. 手続きに必要な書類をご用意ください
    A、個人情報開示請求書
    B、申請者ご本人を確認できる書類のコピー※
    C、代理人ご本人が法定代理人であることを証明する書類のコピー※
    D、代理人ご本人を確認できる書類のコピー※
    E、委任状  委任状には申請者ご本人の実印をご捺印下さい。
    F、申請者ご本人の印鑑証明書
    * 必要な書類について
    (ご本人の場合)   A、B
    (法定代理人の場合) A、B、C、D ただしCとDの証明書類は両方の内容を含む書類1通でも可。
    (委任代理人の場合) A、B、D、E、F
    ※の各種確認書類について
    B、申請者ご本人を確認できる書類のコピー
      (運転免許証、パスポート、健康保険証、外国人登録証明書、印鑑証明)
    C、代理人様がご本人の法定代理人であることを証明する書類のコピー
      (扶養家族が記載された健康保険被保険者証、戸籍抄本、後見登記事項証明書)
    D、代理人様ご本人を確認できる書類のコピー
      (運転免許証、パスポート、外国人登録証名書、代理人となる公的な資格者の証明書類「登録番号、職印に関わる印鑑証明など」)
    【注意点】上記確認書類のうち、「本籍地」や「診療履歴」などが含まれる場合は、 当該箇所を予め隠すなどしてコピー頂きますようお願いいたします。
    2. 必要事項を漏れなくご記入下さい。
    3. ご本人、法定代理人、委任代理人、それぞれに必要な書類を合わせて用意し、当社まで郵送下さい。
      すべての必要書類が当社に到着した時点で受け付けたものとします。

  7. 開示等請求に応じられない場合
  8. 当社は開示等請求必要書類を受け取った後であっても、以下のいずれかに該当する場合には開示等請求に応じられません。
    ・お客様の個人情報が当社保有個人データに存在しない場合
    ・代理人の代理権を確認できない場合
    ・代理人ご本人であることが確認できない場合
    ・提出頂いた書類に不備があった場合
    ・開示の請求対象が「開示対象個人情報」に該当しない場合
    ・ご本人又は第三者の生命、身体、財産等に危害が及ぶおそれがある場合
    ・当社の業務の適正な実施に著しく支障を及ぼすおそれがある場合
    ・法令に違反する場合

  9. 開示等請求への回答方法
  10. 開示等請求への回答は、開示等請求を受付後、原則として2週間以内に対応いたします。
    開示等請求内容に応じられない場合であってもその旨通知いたします。
    なお、いかなる場合の請求であっても、回答はご請求者ご本人宛で請求書記載住所へ配達記録郵便にて送付いたします。

  11. 開示請求及び利用目的の通知ご請求の手数料について
  12. 1回のご請求につき手数料として、配達記録郵便料金600円切手を頂きます。必要書類に切手を同封のうえ郵送お願いいたします。

※個人情報開示請求書は下記ボタンからダウンロードして下さい。



個人情報利用目的

株式会社キャレックでは、個人情報の収集にあたり、適切な安全対策を講じるものとします。つきましては、本内容をご理解し、ご同意の上で貴殿の個人情報を提供して頂くようお願いいたします。
  1. 個人情報とは
    個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、画像などによって個人を識別できる情報のことを言います。
  2. 個人情報の収集及び利用目的
    当社は、お客様・従業者・退職者・採用応募者様よりご提示いただいた個人に関する情報、また委託された個人に関する情報を、下記に示す目的で利用することとし、それ以外の目的に利用することは一切ありません。
    (1)自動車抹消手続き(車検証・住民票・印鑑証明 等)
    ※お預かりした抹消手続きの書類に不備があり、一定期間で書類がそろわない場合は、お預かりした書類を返却させて頂き抹消手続きを中止させてもらうことがあります。
    ※返品物に関しては、当社の規定に基づき対応するものとします。
    (2)中古・リビルト部品の発送(住所・氏名・電話番号)
    (3)お客様への連絡・問い合わせ
    (4)従業者及び退職者の管理・手続き
    (5)採用応募者からの採用に関する手続き
  3. 個人情報の取扱いについて
    お客様より提供していただいた個人情報は、当社規定に従い、安全に管理いたします。
  4. 取得した個人情報の第三者への提供及び外部への委託
    お客様の個人情報について、お客様本人の同意を得ずに第三者に開示・提供・委託することはありません。
  5. 個人情報の開示・訂正・削除等の問い合わせ
    当社は、お問い合わせいただいた方が個人情報の所有者ご本人であることを確認できた場合に限り、合理的な範囲内でお問い合わせに応じるものとします。又、個人情報の開示のご要望につきましては、当社の規定に基づき対応するものとします。
  6. 個人情報の提供の任意性について
    当社への個人情報の提供は任意としております。ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、自動車抹消手続きや、部品の発送が出来ない場合がありますのでご了承ください。
  7. 苦情及び相談窓口について
    当社は、個人情報保護に関して、お客様本人から苦情及びご相談を受け付けるために、窓口を設置いたします。お問い合わせは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

<お問い合わせ窓口>
株式会社キャレック
個人情報保護管理責任者 渡邊 寛樹
TEL:0246-47-1170(受付時間:平日 9:00~17:00)
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